Terma & Syarat m8agent

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan m8agent ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan fungsi yang disediakan melalui laman web m8agent.

Penggunaan berterusan platform ini, termasuk selepas sebarang pindaan kepada terma ini, mengesahkan penerimaan anda yang tidak bersyarat terhadap keseluruhan perjanjian. Versi terkini Terma & Syarat ini adalah yang terpakai pada setiap masa.

Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan m8agent, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di negara yang tidak menyekat akses kepada platform perjudian dalam talian yang berlesen di peringkat antarabangsa
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak dalam senarai pengecualian diri aktif daripana mana-mana program perjudian bertanggungjawab
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh m8agent atas sebab penipuan atau pelanggaran terma

m8agent berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan boleh digantung sementara pengesahan sedang dijalankan.

Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan, serta perampasan baki yang ada.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan butiran log masuk anda
• Sebarang aktiviti mencurigakan yang menggunakan akaun anda mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera
• m8agent tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat pengabaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada dasar tidak aktif seperti yang ditetapkan dari semasa ke semasa

Untuk tujuan pengesahan identiti, m8agent mungkin memerlukan salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran diproses.

Deposit dan Pengeluaran Wang

m8agent menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk deposit dan pengeluaran, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap kaedah pembayaran
• Pengeluaran minimum: RM100 setiap transaksi
• Masa pemprosesan pengeluaran: 10 hingga 45 minit selepas permohonan diluluskan
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah yang sama dengan deposit atau ke akaun yang telah disahkan milik pengguna
• m8agent berhak meminta dokumen sokongan bagi pengeluaran melebihi had tertentu
• Sebarang percubaan pengeluaran wang yang bersifat penipuan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan

Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh m8agent tertakluk kepada syarat-syarat khusus. Bonus selamat datang memberikan 100% padanan deposit pertama sehingga RM1,000.

Cara pengiraan keperluan pertaruhan: Sekiranya anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM100, baki anda ialah RM200. Keperluan pertaruhan anda ialah RM100 × 10 = RM1,000 yang perlu dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Contoh lain: deposit RM2,200 memberikan bonus RM1,000 dengan keperluan pertaruhan RM10,000.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti dipenuhi syarat pertaruhan terlebih dahulu
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya
• m8agent berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa
• Percubaan menyalahgunakan promosi, termasuk pendaftaran akaun berganda untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan penutupan akaun
• Bonus yang diberikan kepada akaun yang melanggar sebarang syarat akan dibatalkan berserta kemenangan yang berkaitan

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform m8agent dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad setelah pusingan tamat
• Sebarang kesilapan teknikal yang menyebabkan pembayaran yang salah akan diperbetulkan dan baki akaun akan diselaraskan semula
• m8agent berhak membatalkan atau menunda sebarang pertaruhan yang disyaki melanggar peraturan
• Untuk taruhan sukan dan acara langsung, semua pertaruhan yang diterima sebelum keputusan diumumkan adalah sah mengikut peraturan yang terpakai
• Penyertaan dalam permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan pembekal kasino berkenaan

Aktiviti Dilarang

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut di platform m8agent:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi hasil permainan melalui cara teknikal atau kerjasama antara pemain
• Membuat pembayaran menggunakan kaedah yang bukan milik anda sendiri atau menggunakan wang yang diperoleh secara haram
• Mendaftar menggunakan maklumat identiti palsu atau identiti orang lain
• Berkongsi akaun dengan pengguna lain atau mengizinkan orang lain menggunakan akaun anda
• Memuat naik, menghantar atau menyebarkan sebarang kandungan berbahaya, hasutan atau menyalahi undang-undang melalui platform
• Mencuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem, pangkalan data atau akaun pengguna lain

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta merta, perampasan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu.

Penangguhan dan Penutupan Akaun

m8agent berhak menangguhkan atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa sebarang notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan identiti gagal atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat
• Aktiviti yang disyaki bersifat penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun
• Arahan daripada pihak berkuasa pengawalan yang berkaitan

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Baki yang sah akan dikembalikan setelah semakan selesai, tertakluk kepada keperluan pertaruhan bonus yang belum selesai.

Had Tanggungjawab

Platform m8agent disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, m8agent tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada kerosakan teknikal, penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau perjudian yang dibuat oleh pengguna
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi akses atau keselamatan akaun pengguna

Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan pertaruhan mereka sendiri.

Pindaan kepada Terma Ini

m8agent berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web. Kami akan berusaha memaklumkan pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel bagi perubahan yang ketara.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini.

Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan antarabangsa di bawah bidang kuasa di mana m8agent beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara langsung, ia akan dirujuk kepada timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian alternatif yang ditetapkan. Dengan menggunakan platform ini, pengguna bersetuju untuk terikat dengan prosedur penyelesaian pertikaian ini.